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공지사항

프린트 오류 해결 방법 안내

등록일 : 2017/06/15조회수 : 453

안녕하세요? 맘티처 관리자입니다.

6/14일 윈도우 업데이트로 인해 일부 고객님들께 프린트 오류가 발생하여 해결 방법을 안내드립니다.


[오류]

학습지 프린트 시, 백지에 ‘404 ERROE’만 프린트되어 나옴

 

[해결 방법 1]

Internet Explorer에서 나타나는 오류이므로 크롬을 설치하여 사용하시면 문제가 없습니다.

크롬 설치 후, 맘티처(http://mom.mirae-n.com/index.mrn)에 접속하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

*크롬 설치 링크 : https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

 

[해결 방법 2]

설치 된 업데이트를 삭제하시면 됩니다. 삭제 방법은 아래와 같습니다.

*아래는 window7의 경우, window10의 경우 4번에서 KB4022725프로그램을 선택하여 제거



위의 방법으로 해결이 불가능하거나, 다른 문제가 발생 시 우측 상단의 '고객 센터'나 1800-8890으로 문의 주세요.

 

항상 이용해 주셔서 감사합니다.  

 

 

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